Was, wenn mir das zugesendete Material nicht gefällt?

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Sie haben natürlich ein gesetzlich vorgeschriebenes Rückgaberecht, dass wir Ihnen auch gerne gewähren.
Somit können Sie alle ungeöffneten Unterrichtsmaterialien innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt an uns zurücksenden. Beachten Sie hierzu bitte unsere allgemeinen Geschäftsbedingungen.
Wir möchten Sie trotzdem bitten, die zahlreichen Informationsmöglichkeiten auf dieser Seite zu nutzen. So haben Sie bei fast allen Produkten die Möglichkeit, sie in Form einer Probe zu begutachten.

Was kostet der Versand und wie versenden Sie?

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Der Versand Ihrer Artikel ist kostenfrei für Sie!
Als Versandart wählen wir immer die – preislich wie zeitlich – günstigste aus, sodass Sie schnellstmöglich zu Ihrer Bestellung kommen. In den meisten Fällen greifen wir auf die deutsche Post zurück.
Auch achten wir darauf, dass Ihre Ware sicher ankommt und verwenden besondere Verpackungen, die eine Beschädigung verhindern. Diese ist für Sie kostenfrei
Bei Paketlieferungen senden wir Ihnen mit der Versandbestätigung einen Tracking-Code mit, sodass Sie jederzeit den Verlauf Ihrer Sendung verfolgen können
Für die versendeten Verpackungen übernehmen wir ebenfalls die seit einiger Zeit gesetzlich vorgeschriebenen Entsorgungskosten. Somit ist jede Sendung dreifach bezahlt

Ist die Bezahlung sicher?

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wir halten die Software von PayPal natürlich auf dem aktuellen Stand. Um Ihre Zahlung zu bestätigen, benötigen Sie stets Daten, die nur Sie kennen können (Pin, TAN, Passwörter, etc.).
Achten Sie deshalb darauf, dass Sie diese Daten immer geheim halten und Dritten nicht zugänglich machen.
Abspeichern von Daten im Mobiltelefon oder auf Zetteln ist eine recht unsichere Möglichkeit. Wir verwenden beispielsweise „safeincloud“, eine kostenpflichtige aber einfach und sicher zu bedienende App zum Abspeichern der wichtigsten Daten.

Wie kann ich bezahlen?

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Sie haben mehrere Möglichkeiten, Ihre bestellten Lernunterlagen zu bezahlen:
1. Überweisung/Vorkasse
Nach Bestellung bekommen Sie per E-Mail eine Rechnung zugesendet, auf der Sie alle Kontoinformationen finden. Nach Eingang des Betrages auf unser Konto wird die Bestellung sofort versendet.
2. Paypal
Wenn Sie ein PayPal-Konto besitzen, können Sie diese Zahlungsoption bequem und sicher verwenden. Wenn nicht, wartet PayPal, bis Sie den Betrag an Paypal überwiesen haben und Paypal den Betrag somit uns gutschreiben kann.